Kennen Sie die 4 Eckpfeiler eines erfolgreichen Kunden-Controlling? von Jörg Roos Welches ist der Zweck Ihres Unternehmens? Dabei ist es nun gleichgültig, ob es wirklich IHR Unternehmen ist oder ob Sie dort angestellt sind. Es ist auch egal, ob Sie nun der CEO oder ein Controller sind, bitte beantworten Sie sich jetzt mal ernsthaft diese […]
Kundenwert – Customer Value
Der Wert von Kundenbeziehungen Behauptung: Der Wert eines Unternehmens ergibt sich aus der Qualität der Beziehungen zwischen Unternehmen und Kunden zwischen Partnern im Unternehmern zwischen Unternehmen und externen Partnern Wer finanziert das Unternehmen? Wer zahlt die Gehälter? Die Kunden. Zu Fortbestand und Wachstum tragen die unterschiedlichen Kunden in unterschiedlichem Maße bei. Der Beitrag der Kunden […]
